2022年3月4日，全国两会如期举行，北京友谊宾馆承接与会委员的接待工作，山东服装学院财经系三名优秀实习生有幸通过筛选，参与到相关的接待工作中。三名同学通过认真学习、刻苦练习、热情服务顺利完成了自己的接待任务。
迎风接送厚巧娟
作为礼仪队的一员，厚巧娟承担着接送委员的任务，从机场到宾馆、从宾馆到会场、从会场返回，礼仪队员们都要提前举着引导牌引导委员上车。从站姿、举牌姿势到测量体温的仪态举止，从迎接时的面部表情到各种问候语，都经过了系统的培训和长期的练习。即便两会期间正逢北京降温，厚巧娟仍扛着低温，迎着大风，稳稳地举着引导牌，面带微笑的等待着委员们的到来，接引委员上车。
厚巧娟说：“虽然外面温度很低，有时风吹的人站不住，牌子拿不稳，但是当看到委员们在我们的接引下顺利乘车，我就有种自豪感，特别是最后一天，委员们下车时一直和我们说谢谢，让我内心倍感温暖。我会以此次任务为契机，努力提升自身服务水平，增强服务意识，为大家带来更优质的服务。”
刻苦练习王宪凤
3月6日是首长接见委员的日子，也是王宪凤同学正式“出征”的日子。在接见日为委员倒水是她所负责的一项重要任务，从年后开始她就投入到了专项培训中。持壶训练要求，“左手握壶把，右手托壶底，拿壶要牢，动作要稳，仪态要美”，为了达到要求，在保持不动的情况下逐次增加时间一分钟、五分钟、十分钟，八磅壶对女生来说并不轻松，但她通过努力的练习，逐步超越了自身的极限。倒水练习的要求更加苛刻，既要做到倒水无声，还要做到整个团队步调一致，动作一致，这不仅对个人的水平要求极高，这还要考验到团队的配合性。通过整个团队长时间的协调练习，她在会议上圆满完成任务。
事后她回想这段经历，她觉得吃得苦、下的功没有白费，千百次的练习最终换得了任务的成功。
细心周到刘岚鹏
身体残疾的委员作为委员中比较特殊的人员，需要更加细心周到的接待，一些问题需要特别注意，一些事项需要特别关注。比如，大会中有的委员视力存在问题，在为他们提供服务，拿取食品、物品时应避免使用表达颜色的词语。在帮肢体残疾的委员推轮椅时，尽量用腿部发力，而不是用手臂去推，为了改变以前不正确的习惯，需要通过不断地练习加深肌肉记忆。在服务过程中要更加用心，取餐时尽量记住特殊人士的口味，有针对性的为他们提供服务，避免引起他们的不适。
刘岚鹏说周到的服务源于日常的观察记忆，来源于长期的练习训练，要想提供最周到的服务，最贴心的帮助，我们要从一言一行等小事下功夫，注意各种细节。
通过此次接待任务的锻炼，三名学生得到了全面的提升，理论上学习到了统筹管理、组织协调、方式方法、注意事项的接待思路；业务上锻炼了技能技巧、言谈举止、耐心细心、标准礼仪的接待技能；思想上提高了吃苦耐劳、协同合作、以客为本、服务至上的接待意识。“纸上得来终觉浅，深知此事要躬行”，实践是成长与提高的最佳方式，财经系将进一步发挥实践教育的重要作用，充分利用“校企合作”平台，切实增强学生的实际工作能力。
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