
一盏茶,从实训赛场泡进城市茶空间的包间;一名学生,从备赛演练走上真实茶席的从容接待。山东服装职业学院财经系旅游管理专业学生赵琪琪,用半年实习交出了一份亮眼答卷:把热爱锚定为方向,把专业练成底气,普通岗位也能走出扎实的成长路径。
锚定热爱 找准职业赛道
在校期间,赵琪琪系统学习旅游服务、茶艺文化等核心课程,多次站上技能竞赛赛场,反复打磨茶艺实操基本功。离校实习前半年,面对五花八门的岗位选择,她没有仓促求职,一边备战竞赛精进技能,一边梳理自身优势,最终坚定了做专业茶艺师的职业目标。随后她定向投递文旅服务类岗位,成功入职南京在商言商酒业有限公司八马茶叶店,正式开启实习生涯。
跳出脚本 实战打磨素养
上岗后她很快发现,真实客户接待和赛场标准化展示完全不同:没有固定流程,每一组客人的需求、偏好都截然不同。她把每一场接待都当成全新考验,提前调试包间环境、备好适配茶点,结合客人需求灵活调整服务细节,让赛场上练出的“标准动作”,变成适配不同场景的“有效服务”。 职场的考验远比校园复杂:遇到超规则的客诉诉求,她学会了在坚守底线的同时兼顾温度;连续数小时的茶会接待,始终保持全程专注。高强度工作中她也曾出现记错单据的小失误,事后立刻复盘定下“每单必核对、每步必确认”的准则,把“耐心细心”刻进了日常工作习惯。
专业落地 实力斩获“销冠”
入职仅两个月,她凭借在校积累的专业能力,成功对接企业客户、定制专属茶服务方案,为门店拿下长期稳定的商务合作资源。转正首月,她靠专业茶品讲解和精细化客户维护,个人业绩大幅领先店内同事,直接获评门店月度“销冠”。 这份成绩背后,离不开学校长期搭建的课程体系、竞赛平台和实践机会。赵琪琪也想告诉学弟学妹:一定要珍惜在校的各类锻炼机会,沉下心打磨的能力,永远是步入社会最坚实的支撑。 从求职摸索到上岗实战,这段实习带给她的不只是技能提升,更有抗压能力、临场应变和换位思考意识的全面成长。未来她将继续深耕茶艺文旅领域,带着这段经历的沉淀稳步前行。一盏茶尚需慢煮,成长亦然。愿每一位青年学子,都能在热爱里,泡出属于自己的回甘。
撰稿:薛 昊
初审:赵玉凤
复审:常 新
终审:侯华东