近日，图书馆（信息中心）深入践行“为群众办实事”的服务理念，针对新建15号学生公寓手机移动网络信号问题，积极协调移动、联通两大通信运营商，迅速启动并高效完成了手机信号服务优化工程。

据悉，随着新建15号学生公寓投入使用，部分同学反映在室内使用手机移动网络时偶发卡顿，对线上学习与日常交流造成一定影响。图书馆（信息中心）在了解到这一情况后，高度重视，第一时间成立专项工作小组，积极对接运营商技术团队，多次深入现场调研，全面掌握了解公寓手机网络信号的实际情况。

两家运营商迅速响应，以精细化服务为导向，结合公寓实际情况制定了专项优化方案。通过一系列专业技术手段的部署与调试，精准发力解决网络信号薄弱环节。经过一段时间的协同推进，该公寓的手机移动信号覆盖质量与运行稳定性得到了显著提升，有效改善了同学们的使用体验。

“现在上网课、视频通话都顺畅多了！”同学们的满意反馈，不仅是对学院切实解决学生急难愁盼问题的肯定，也展现了校企协同联动、共同服务校园的良好成效，为进一步提升校园服务保障水平提供了有力参考。

      撰稿人：刘勇    初审：张丽    复审：刘晓枫     终审：徐庆富